Analisar uma mensagem suspeita
Cole a mensagem ou descreva a ligação. A análise aponta os sinais de golpe e o que fazer. Antes de qualquer análise por inteligência artificial, nomes, telefones, CPF, chaves Pix e números de processo são trocados por etiquetas.
A análise de mensagens está em fase piloto. Neste momento, ela é feita pelos advogados cadastrados, que registram as mensagens recebidas pelos clientes. Enquanto isso, confira o código verificador acima ou ligue para o número do seu advogado que você já tinha salvo.
Advogado cadastrado? Entre na sua conta para registrar a mensagem de um cliente.
Como funciona o código verificador
O advogado gera o código
Na área do advogado, cada código é gerado na hora, para uma comunicação específica, e só o advogado aprovado pela Comissão consegue gerá-lo.
Envia junto com o pedido
O código acompanha a mensagem, a ligação ou o documento. O advogado não envia link: o cliente usa o endereço que já conhece.
O cliente confere aqui
A página mostra quem emitiu o código, os telefones oficiais e a conta indicada pelo advogado. Depois da conferência, o código não vale mais.
Como se proteger
- Não pague nem envie dados antes de confirmar quem está falando.
- Peça o código verificador e confira nesta página, digitando o endereço. Não clique em links recebidos.
- Ligue para o número do seu advogado que você já tinha salvo. Não use o número que enviou a mensagem.
- Desconfie de audiência, reunião ou videochamada marcada por mensagem para “liberar valores”.
- Documento judicial enviado por conversa deve ser conferido no portal do tribunal, pelo código do próprio documento.
Já pagou ou enviou dados?
- Avise seu banco imediatamente pelos canais oficiais e peça o Mecanismo Especial de Devolução do Pix (MED).
- Guarde os prints, o número e o comprovante.
- Registre boletim de ocorrência.
- Avise o seu advogado pelo número que você já tinha salvo.